Dados da vaga #919 Operador De Atendimento Ao Cliente (Noc) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. • Monitoramento dos alertas de redes, e outros sistemas através de ferramentas especializadas, atendendo os SLAs estabelecidos;
8. • Resolução de incidentes de 1a linha como primeiro atendimento técnico;
9. • Relatar o status dos incidentes e tratá-los até o seu fechamento, identificando a causa raiz;
10. • Documentar e registrar todos os incidentes seguindo os protocolos de forma clara;
11. • Interação com equipes internas para resolução dos problemas.
12. Benefícios:
13. -. Vale Refeição
14. -. Vale Alimentação
15. -. Assistência médica
16. -. Assistência odontológica
17. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Telecomunicações, Curso Técnico