Dados da vaga Agente De Atendimento Bilíngue em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Atividades:
8. * Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna.
9. * Verificar e resolver as preocupações dos clientes.
10. * O atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo voltado para o financeiro
11. * Todos os atendimentos realizados em inglês
12. Requisitos
13. * Ensino médio completo + 18 anos completos;
14. * Conhecimento básico em Informática;
15. * Boa redação e comunicação
16. * Inglês avançado nível C1
17. * Residir em Curitiba ou região Metropolitana;
18. * Vivência com atendimento ao cliente será um diferencial.
19. ?? Salário:
20. Nível II: R$2032,00 + bônus
21. Será avaliado o idioma em entrevistas e testes.
22. ?? Escala de trabalho:
23. Por escala 5x2 - 2 folgas por semana conforme escala (não caem em dias fixos)
24. Horário: Operação 24h, temos diversos horários de escala
25. ??Treinamento:
26. É necessário ter disponibilidade para participar do treinamento (duração de 4 semanas).
27. Horários disponíveis pela manhã e tarde (de acordo com disponibilidade da operação)
28. Após treinamento assumirá a escala acordada.
29. Sobre as métricas: Qualidade de atendimento, aderência, satisfação do cliente.
30. ??Local de trabalho:
31. Modelo PRESENCIAL, no endereço:
32. Rua Marechal Deodoro 822 - Centro, Curitiba - PR
33. ?? Benefícios:
34. Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 12,96/dia de trabalho) – você decide;
35. Vale transporte;
36. Auxílio Creche;
37. Convênio médico e Odontológico;
38. Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);
39. EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental ;
40. EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;
41. Atendimento psicológico - Programa Starbem;
42. Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;
43. Curso de Idioma interno;
44. Plano de carreira.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)
3. Inglês (Avançado)