Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Nível 1 na Bemmelhor Soluções Inteligentes, empresa especializada em soluções de telefonia em nuvem, localizada no CRITT/UFJF, em Juiz de Fora.
- Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em aprender, é comunicativo(a) e deseja desenvolver sua carreira na área de suporte, essa oportunidade pode ser para você!
- Suas principais atividades incluirão:
- Atendimento de primeiro nível (via chat, WhatsApp, telefone e e-mail);
- Registro e documentação de atendimentos no sistema;
- Abertura, classificação e acompanhamento de chamados;
- Apoio na implantação de novos clientes e nos treinamentos;
- Configuração de equipamentos (ramais, IP phones, roteadores).
- Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico e familiaridade com computadores;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Pacote Office ou LibreOffice;
- Interesse por tecnologia, sistemas, redes e atendimento ao cliente.
- O que esperamos de você:
- Proatividade e boa comunicação;
- Organização, responsabilidade e raciocínio lógico;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos;
- Foco em resultados e na satisfação do cliente.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
21 Candidatos se inscreveram a esta vaga