Dados da vaga Agente De Viagens - Vendas De Cruzeiros Temáticos em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga para trabalhar na PromoAção
8. Objetivo do Cargo:
9. Atuar na comercialização de cabines para cruzeiros temáticos, oferecendo um atendimento consultivo, personalizado e encantador. O foco principal é a conversão de vendas, fidelização de clientes e o alcance de metas comerciais.
10. Responsabilidades:
11. Realizar atendimento consultivo a clientes interessados em cruzeiros temáticos, por meio de canais como WhatsApp, telefone, Omnichat, e-mail e redes sociais;
12. Apresentar roteiros, diferenciais e experiências de cada cruzeiro, adaptando a oferta ao perfil e às necessidades do cliente;
13. Efetuar reservas e acompanhar todo o processo de venda (pré e pós vendas);
14. Manter o CRM atualizado com informações relevantes, como dados de contato, interesses e estágio no funil de vendas;
15. Gerenciar uma carteira de clientes e leads, identificando oportunidades de up-selling e cross-selling;
16. Acompanhar indicadores de desempenho e metas comerciais;
17. Participar de treinamentos e ter disponibilidade para viagens durante a temporada.
18. Requisitos:
19. Experiência anterior em agências de viagens ou na venda de cruzeiros;
20. Excelente comunicação, empatia e foco na experiência do cliente;
21. Proatividade e organização no acompanhamento de leads e follow-ups;
22. Facilidade com ferramentas digitais, como WhatsApp Business, CRM, plataformas de reservas e atendimento online;
23. Perfil orientado para resultados, com comprometimento com metas.
24. Local: São Paulo - presencial
25. Horário: das 9 às 18hs

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

1. Comissões, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte