Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Secretariado
- Nível hierárquico: Trainee
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Gi Group, em parceria com empresa do segmento de eletrônicos, está com oportunidade aberta para Analista Administrativo Jr para atuar em São Paulo/SP.
- Sobre a Posição: Garantir o acompanhamento de entregas via Correios, atuando no rastreio, tratativa de desvios e comunicação com clientes e áreas internas.
- Principais responsabilidades:
- Acompanhamento de e-mails e respostas relacionadas às solicitações recebidas, garantindo comunicação clara com clientes e áreas internas;
- Cumprimento de SLA (tempo de tratativa), conforme métricas estabelecidas;
- Monitorar e identificar pontos de melhoria na execução das atividades;
- Certificar-se de que os processos aplicados estão sendo realizados corretamente;
- Atuar com rastreamento de produtos e acompanhamento de envios via Correios, verificando prazos de entrega e possíveis desvios;
- Realizar tratativas em casos de restrições, atrasos ou inconsistências nas entregas;
- Atualizar controles e sistemas internos, assegurando a correta gestão das informações;
- Experiências técnicas imprescindíveis:
- Experiência prévia em rotinas administrativas em empresas de médio ou grande porte;
- Conhecimento dos processos operacionais;
- Experiência com ferramentas de abertura de chamados, processos de reparo ou gestão de serviços (controle de SLA, registro de tratativas e monitoramento de fluxos operacionais);
- Experiência com monitoramento de indicadores e criação de relatórios;
- Facilidade com sistemas operacionais e de gestão;
- Pacote office intermediário (Word, Excel, Power Point);
- Ensino técnico ou superior em curso na área Administração, Dados, Engenharia, Tecnologia da Informação ou similares.
- Experiências técnicas desejáveis
- Experiência com Tableau;
- Conhecimento em SAP;
- Inglês técnico para leitura e escrita.
- Perfil comportamental imprescindível:
- Atenção aos detalhes, comunicação, facilidade de adaptação e flexibilidade, gestão de prazo, organização, pro atividade, relacionamento interpessoal, senso de melhoria contínua e trabalho em equipe.
- Mais informações:
- Local de trabalho: São Paulo/SP | Bairro: Chácara Santo Antônio
- Formato de Trabalho: Presencial.
- Horário: 09h00 as 18h00 (segunda a sexta-feira).
- Contrato: Efetivo (via Gi Group).
- Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado de trabalho.
- Na Gi Group acreditamos que pessoas fazem a diferença. Valorizamos diversidade, desenvolvimento e excelência operacional em tudo o que fazemos.
- Se você se identifica com este perfil e busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, envie sua candidatura e venha construir sua trajetória conosco. Estamos ansiosos para conhecer você!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
13 Candidatos se inscreveram a esta vaga