Dados da vaga Analista De Atendimento Sênior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira!
9. Cargo: Analista de Atendimento Sênior
10. Modelo de Trabalho: Presencial (Barra Funda)
11. Escala: 5x2 (folgas alternadas)
12. Horário: 12h08 às 20h20
13. Salário: R$ 2.426,00
14. O que você vai fazer:
15. Atendimento receptivo via telefone e email para clientes que desejam obter informações a respeito de seus voos.
16. Reserva e emissão de bilhetes;
17. Informações sobre o produto;
18. Suporte em vendas realizadas no website;
19. Pós-venda de bilhetes (reembolso, alterações, serviços gratuitos e pagos).
20. O que você precisa ter:
21. Ensino Médio completo;
22. Mínimo 18 anos;
23. Necessário conhecimento em inglês (B2), para manuseio do sistema;
24. Experiência com atendimento, preferencialmente em call center;
25. Experiência com vendas pode ser um diferencial, mas não é obrigatório;
26. Familiaridade com informática e habilidade de trabalhar com várias telas;
27. Resiliência, autonomia e empatia.
28. O que oferecemos:
29. Vale Transporte ou Vale Combustível;
30. Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 15,94 ao dia);
31. Assistência Médica;
32. Assistência Odontológica;
33. Seguro de Vida;
34. Plano de Carreira e desenvolvimento profissional;
35. Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;
36. Parceria com SESC;
37. GymPass;
38. Auxilio Creche;
39. Salário Família;
40. Acompanhamento psicológico;
41. Acompanhamento nutricional e muito mais!
42. Benefícios:
43. -. Salário Família
44. -. Seguro de Vida
45. -. Acompanhamento nutricional
46. -. Acompanhamento psicológico
47. -. Auxilio Creche
48. -. Vale refeição ou Vale Alimentação
49. -. Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
50. -. Assistência Médica
51. -. Parceria com SESC
52. -. Assistência Odontológica
53. -. Vale Combustível
54. -. Vale Transporte
55. -. Plano de Carreira
56. -. GymPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Inglês (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Pacote Office
• Autonomia
• Inglês
• Informática
• Resiliência
• Empatia