Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Seja protagonista na experiência do cliente!
- Estamos em busca de alguém apaixonado por encantar e transformar jornadas. Se você é movido por resultados, empatia e inovação, essa oportunidade é para você!
- Suas principais missões serão:
- Garantir uma experiência de excelência no pós-venda, colocando o cliente no centro de tudo.
- Monitorar e analisar indicadores estratégicos como NPS, CSAT e churn, gerando insights valiosos.
- Atender com empatia e agilidade às demandas, sugestões e reclamações dos clientes.
- Participar da criação e execução de planos de ação para elevar a satisfação e fidelização.
- Colaborar com áreas internas para assegurar entregas alinhadas e soluções eficazes.
- Produzir relatórios com dados e análises sobre a jornada do cliente, apoiando decisões estratégicas.
- Contribuir para a padronização de processos e fluxos que fortalecem o relacionamento com o cliente.
- Aqui, você fará a diferença!
- Venha construir experiências memoráveis e impulsionar a evolução do nosso relacionamento com os clientes.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
38 Candidatos se inscreveram a esta vaga