Dados da vaga Analista De Customer Success #1067 em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Missão de um CS
8. Atuar como consultor estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas de incentivo.
9. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para os admin e para os usuários da plataforma que promovam a adoção contínua e o sucesso dos objetivos estratégicos do cliente.
10. Ajustar e otimizar soluções com base no feedback dos clientes e nos resultados alcançados.
11. Alinhar as metas dos clientes com as funcionalidades da plataforma para otimizar resultados.
12. Fazer a gestão de relacionamento com os Stakeholders
13. Experiência:
14. Experiência comprovada nas áreas de vendas, trade marketing ou CS, com sólida compreensão de estratégias comerciais e gestão de incentivos.
15. Experiência em atendimento de clientes com diferentes perfis e tamanhos.
16. Competências Técnicas/ Hard Skills:
17. Conhecimento em incentivos ou campanhas de vendas e marketing.
18. Capacidade analítica para interpretar dados e ajustar estratégias de forma orientada a resultados.
19. Habilidade para compreender profundamente o negócio do cliente, analisando seu mercado, desafios e objetivos estratégicos.
20. Capacidade de discutir soluções de engajamento e incentivo com foco nos resultados do cliente, alinhando as estratégias da plataforma aos seus indicadores-chave de desempenho (KPIs).
21. Salário R$6.500,00 + ajuda de custo R$ 600,00
22. Contratação PJ

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior