Dados da vaga Analista Customer Success Pl em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de Dados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campo Bom, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. ?? O que você vai fazer:
8. Será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo de valor com os produtos ou serviços da empresa, e que se mantenham satisfeitos , atuando em projetos que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes.
9. • Analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades de upsell/venda cruzada.
10. • Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e satisfação dos clientes.
11. • Criar relatórios e apresentações para comunicar conclusões e recomendações às partes interessadas.
12. • Colaborar com equipes de vendas para desenvolver planos de gerenciamento de contas direcionados.
13. • Realizar check-ins regulares com os clientes para garantir que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.
14. • Identificar áreas onde podemos melhorar nossos produtos ou serviços com base no feedback dos clientes.
15. ?? Requisitos que você deve trazer na bagagem:
16. • Graduação Completa em Administração de Empresas ou áreas afins.
17. • Experiência comprovada em sucesso de clientes ou função de gerenciamento de contas.
18. • Fortes habilidades analíticas com capacidade de interpretar grandes conjuntos de dados.
19. • Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
20. • Familiaridade com metodologias ágeis e princípios de gerenciamento de projetos.
21. • Habilidades em PowerBI
22. • O idioma inglês é um diferencial
23. ? O que oferecemos:
24. Um ambiente inovador e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas!
25. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
26. Participação em projetos que realmente fazem a diferença no mercado!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior