Salário
R$ 4.000,00 a R$ 6.000,00 ()
Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica
- Nível hierárquico: Especialista
- Local de trabalho: Indaiatuba, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
- Nossa cultura e nossos princípios definem a base de tudo o que fazemos: nos desafiam a sermos protagonistas e darmos o máximo para aproveitar as melhores oportunidades, conectando nosso DNA empreendedor com cada um dos nossos atos.
- Estamos contratando um(a) profissional para atuar em uma empresa multinacional do segmento plataformas aéreas, com o seguinte perfil:
- Cargo: Analista de Engenharia
- Tipo de contrato: R&S
- Benefícios: Plano de Saúde UNIMED | Plano Odontológico UNIODONTO | VA/VR ALELO (Total de R$ 839,00) | Auxílio Combustível OU VT | Previdência Privada | PLR | Seguro de Vida.
- Modalidade De trabalho: Híbrido (3x presencial - 2x Remoto)
- Observação: O primeiro momento será 100% Presencial.
- Viagens: Terá viagens esporádicas (para visitas técnicas e recebimento de máquinas que vêm do porto).
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta - 08:00 ÀS 17:48
- Local de trabalho (endereço completo com CEP): INDAIATUBA
- O profissional atuará no time de suporte ao cliente, que é a linha de frente de dúvidas técnicas.
- Principais Atividades (Suporte Técnico, NPI e Operações):
- Suporte Técnico (Canal de Atendimento): Realizar o suporte técnico via telefone ou e-mail, respondendo a dúvidas sobre:
- Questões técnicas sobre máquinas e peças (sistemas elétricos e hidráulicos).
- Detecção de falhas e resolução de problemas técnicos dos produtos.
- Fazer o registro dos atendimentos técnicos e qualidades no sistema Sales Force.
- Engenharia/Produtos:
- Responsável pela descrição no NPI (New Product Introduction) para garantir que todas as necessidades do novo produto estejam disponíveis para a chegada da nova máquina no mercado.
- Apoiar na informação técnica necessária para a classificação fiscal correta das peças (NCM).
- Pesquisar no sistema interno informações técnicas de máquinas e peças.
- Operações de Campo e Treinamento:
- Apoiar nas atividades operacionais da equipe de inspeção de máquinas e equipamentos.
- Eventualmente, realiza visitas técnicas nos clientes para manutenção ou relacionamento.
- Auxiliar na organização e aplicação de treinamentos técnicos e de formação de instrutores (eventualmente, aplicar treinamentos de operação de máquinas).
- Criar requisições de compra para o departamento de Serviços e encaminhar documentação para pagamento.
- Requisitos técnicos (Obrigatórios e Preferenciais):
- Qualificação Básica: Bacharel em Engenharia Mecânica, Elétrica, Automação ou áreas correlatas.
- Conhecimento Específico (Obrigatório): Conhecimento técnico em Plataformas Aéreas (segmento "linha laranja"), ou que tenha trabalhado na área de Caminhões ou Tratores ("linha amarela").
- Idioma: Inglês Intermediário (Técnico para leitura e escrita - necessário para entender documentos e reportar à matriz).
- Softwares: Domínio do Pacote Office – Excel Intermediário.
- Requisitos Desejáveis:
- Conhecimento com máquinas e equipamentos.
- Conhecimento em mecânica, elétrica, automação ou mecatrônica.
- Experiência em atendimento ao cliente (suporte técnico).
- Perfil comportamental:
- Relacionamento com o cliente: Pessoa que consiga fazer o atendimento em campo (embora o trabalho principal seja no escritório).
- Proativo e comunicativo.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Engenheiro de Produtos, Ensino Superior; Engenharia aeronáutica, Ensino Superior; Engenharia de Automação, Ensino Superior; Engenharia eletrônica, Ensino Superior; Engenharia elétrica, Ensino Superior; Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior
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