Dados da vaga Analista De Operações E-Commerce em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Socorro, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos assessorando um marketplace do mercado gráfica industrial que atende às crescentes demandas por produtos e serviços de alta qualidade no setor. Conectando distribuidores e fabricantes nacionais e internacionais com empresas de todos os portes, oferecendo soluções completas e inovadoras para o segmento da indústria gráfica.
8. Missão do cargo
9. Atuar como ponte entre as operações do marketplace e o administrativo-financeiro, garantindo controle de receitas, despesas, repasses, taxas e indicadores operacionais, para suportar decisões de negócio e a saúde financeira da operação.
10. Principais responsabilidades
11. Controlar faturamento, recebíveis e repasses a sellers (comissões, taxas de intermediação, logística, MDR, chargebacks), garantindo acurácia dos valores e prazos.
12. Realizar conciliações financeiras diárias/semanais entre plataformas do marketplace, gateway de pagamento, ERP e extratos bancários.
13. Acompanhar e alimentar relatórios de performance operacional (pedidos, cancelamentos, devoluções, SLA de entrega, custos logísticos, taxas por pedido) com visão financeira.
14. Suportar o controle de despesas operacionais (logística, atendimento, tecnologia, marketing performance ligado ao GMV), conferindo contratos, notas fiscais e centros de custo.
15. Apoiar o planejamento e o acompanhamento orçamentário da operação (orçado x realizado, DRE gerencial por canal/seller/categoria).
16. Tratar e estruturar dados para geração de dashboards e análises (GMV, take rate, margem, custos por pedido, inadimplência, churning de sellers).
17. Ser ponto de contato operacional com times de Contabilidade, Fiscal, Tecnologia, Comercial e Atendimento para temas ligados a fluxo de pedidos, faturamento e recebíveis.
18. Apoiar a revisão e melhoria de processos (billing, repasses, conferência de pedidos, resolução de divergências financeiras com sellers e clientes).
19. Participar de testes e implantação de melhorias sistêmicas (ERP, backoffice de marketplace, ferramentas de conciliação, BI), validando regras financeiras e operacionais.
20. Requisitos técnicos
21. Experiência prévia em funções administrativas, financeiras ou de operações, preferencialmente em e-commerce, marketplace ou empresas de serviços recorrentes.
22. Domínio intermediário/avançado de Excel/Sheets (proc, tabela dinâmica, fórmulas de análise) e familiaridade com ferramentas de BI (ex.: Power BI, Looker, Data Studio).
23. Conhecimento de conceitos financeiros básicos: fluxo de caixa, DRE, conciliação, provisões, centros de custo, impostos sobre vendas.
24. Desejável experiência com ERPs, plataformas de marketplace e/ou sistemas de conciliação de cartão/gateway.
25. Benefícios:
26. -. Vale Refeição
27. -. Vale Transporte
28. -. Assistencia Médica
29. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Capacidade Crítica
• Transparência
• Conhecimentos Fiscais para emissão de NFs
• Conhecimentos em Contabilidade e conhecimento básico de legislação
• Boa comunicação
• Dinamismo