Dados da vaga Analista De Ouvidoria em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Atender clientes por meio dos canais oficiais (telefone, e-mail, WhatsApp, site, Reclame Aqui e redes sociais), especialmente demandas não resolvidas no primeiro nível; Analisar reclamações, identificar causas raiz e conduzir a resolução de casos críticos, acionando e articulando as áreas internas envolvidas (pós-vendas, vendas, logística, financeiro, jurídico, técnico, concessionárias, entre outras); Acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, assegurando retorno, transparência e cumprimento de prazos. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. !!
8. Requisitos e qualificações
9. Experiência e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas; Experiência na área de relacionamento com o cliente e atendimento via Reclame Aqui; Inglês intermediário desejável. #AnalistaDeOuvidoria #VagaAfirmativa #PCD #Inclusao #AtendimentoAoCliente
10. Benefícios:
11. -. Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Seguro de Vida; Auxílio Creche.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior