Dados da vaga Analista De Suporte - Chat Tarde em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: Barueri, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Oportunidade: Agente de Atendimento – CHAT (Receptivo)
9. ?? Tipo de contratação: Efetivo – CLT
10. ?? Salário: R$ 1.522,28 (Bruto Mensal)
11. ? Horários disponíveis:
12. 16h00 às 22h20
13. ?? Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana)
14. Atribuições
15. Atender clientes via chat online com agilidade, empatia e clareza.
16. Prestar suporte em dúvidas sobre sorteios, promoções e funcionamento do produto.
17. Apoiar clientes em casos que exijam contato por voz.
18. Garantir uma experiência positiva, mantendo a qualidade e a segurança nas informações.
19. Atuar com foco em altos fluxos de atendimento, especialmente durante as programações de domingo.
20. Requisitos
21. Experiência avançada em plataformas de chat (Zendesk é um diferencial).
22. Digitação rápida e escrita impecável (gramática e ortografia).
23. Conhecimento em indicadores de atendimento digital (SLA, TMA, simultaneidade, FCR).
24. Capacidade de navegar em diferentes sistemas simultaneamente.
25. Experiência com chatbots será um diferencial.
26. Benefícios
27. ?? Vale Transporte (até 4 passagens diárias)
28. ?? Cartão Flash – R$ 12/dia
29. ?? Seguro de vida
30. ?? Desconto na Open English
31. ?? Desconto em farmácias parceiras
32. ?? Desconto nas faculdades Estácio e Anhanguera
33. ???? Total Pass (academias e bem-estar)
34. ?? C4Life (Programa de Orientação Pessoal
35. ?? Local de trabalho: Av. Tamboré, 1393 – Bairro Tamboré – Barueri/SP
36. (Entre a Sodimac e a Audi Center)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)