Dados da vaga Analista De Suporte Field Junior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São José dos Campos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o aprendizado e a colaboração? Então essa oportunidade é pra você!
8. O que você vai fazer no dia a dia:
9. Atender os usuários presencialmente, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas de TI.
10. Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
11. Oferecer suporte a sistemas operacionais Windows e ao Microsoft 365.
12. Acompanhar chamados no sistema de Service Desk, com foco em agilidade e qualidade.
13. Apoiar em atividades de rede (LAN, Wi-Fi, cabeamento) e nas rotinas de infraestrutura.
14. Orientar os usuários sobre boas práticas no uso das ferramentas de TI.
15. O que esperamos de você:
16. Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, Redes ou áreas afins).
17. Conhecimento básico em hardware, Windows e pacote Microsoft 365.
18. Noções de rede (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
19. Boa comunicação, organização e vontade de aprender sempre!
20. Será um diferencial se você tiver:
21. Curso técnico ou certificações como ITIL, HDI, Microsoft ou CompTIA A+.
22. Experiência anterior com suporte técnico ou Service Desk.
23. Benefícios:
24. -. Seguro de Vida - MetLife
25. -. Vale Refeição/ Alimentação
26. -. Vale Transporte
27. -. Total Pass
28. -. Convenio Médico Sul América (Opcional)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Informática, Curso Técnico; Tecnologia da Informação, Ensino Superior
3. Inglês (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar
• Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns
• Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos
• Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos
• Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
• Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões
• Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
• Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados
• Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
• Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar