Dados da vaga Analista De Suporte I em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Avaré, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a Oportunidade
8. ANALISTA DE SUPORTE I
9. • Horário de trabalho: De Segunda a Sexta - Das 09:00h às 18:00h.
10. • Endereço do local de trabalho: Avaré - SP
11. • Regime: CLT, presencial.
12. • O Que Procuramos:
13. - Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
14. - Experiência: 01 ano na área.
15. • Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
16. - Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
17. - Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
18. - Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
19. - Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
20. - Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
21. - Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
22. - Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
23. - Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
24. - Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
25. - Manter atualizada a base de conhecimento.
26. • Desejável:
27. Certificação: ITIL V4 ou superior;
28. Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10;
29. Idioma: Inglês técnico.
30. • O Que Oferecemos:
31. Salário R$ 2.400,00.
32. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado
33. Vale Transporte (6% desconto, caso utilize);
34. Convênio Sesc;
35. Seguro de Vida;
36. Plano de Saúde;
37. Plano Odontológico.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico