Dados da vaga Assistente De Customer Success I/ Eusébio - Ce em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Eusébio, CE
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Em parceria com Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!
8. Atividades:
9. Realizar atendimentos aos consumidores do E-commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat;
10. Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir;
11. Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia;
12. Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
13. Acompanhar chamados abertos.
14. Requisitos e qualificações:
15. Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
16. Experiência anterior com atendimento ao cliente;
17. Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;
18. Noção em negociações;
19. Conhecimento em informática (planilhas, editores de texto e apresentações);
20. Habilidade em sistemas integrados (ERP).
21. Remuneração: R$ 2.745,13
22. Jornada de trabalho: Segunda a Quinta 08:00 - 18:00, sextas 08:00 - 17:00, com sábados conforme necessidade das 08:00 - 12:00.
23. Benefícios:
24. Refeição no local;
25. Vale transporte;
26. Plano de saúde;
27. Transporte fretado.
28. Contrato temporário (180 dias), com possibilidade de efetivação.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior