Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Itajaí, SC
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Realizar o primeiro atendimento de potenciais clientes por meio de WhatsApp, telefone e atendimento presencial.
- Conduzir o acolhimento inicial com postura consultiva, escuta ativa e comunicação profissional.
- Identificar a necessidade apresentada pelo cliente e realizar a triagem inicial conforme a área de atuação do escritório, como Direito Bancário, Trabalhista, Previdenciário, Família, Cível, entre outras.
- Avaliar as informações iniciais do caso, verificando aderência aos critérios de atendimento definidos pelo escritório.
- Registrar informações relevantes do atendimento de forma organizada e precisa.
- Encaminhar os casos qualificados para consulta de fechamento com o sócio ou advogado especialista responsável.
- Realizar follow-up com potenciais clientes, buscando manter o fluxo de atendimento ativo e a agenda abastecida com reuniões qualificadas.
- Apoiar a organização da agenda de consultas e o acompanhamento dos atendimentos agendados.
- Contribuir para a boa experiência do cliente desde o primeiro contato com o escritório.
- Benefícios:
- -. Vale Alimentação: R$400,00/mês
- -. Vale Refeição: R$600,00/mês
- -. Bonificações por reuniões qualificadas agendadas Premiações por contratos fechados.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Comunicação clara, empática e persuasiva. Proatividade e senso de urgência. Organização e disciplina no acompanhamento de demandas. Foco em produtividade e resultados. Capacidade de escuta e boa leitura de perfil do cliente. Discrição, postura e maturidad
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