Dados da vaga Assistente De Relacionamento em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Transporte
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Blumenau, SC
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Vaga: Assistente de Relacionamento.
9. Descrição da vaga: Período integral: 08:00 às 18:00.
10. O Assistente de Relacionamento será responsável por apoiar e executar as atividades de atendimento ao cliente, realizando o acompanhamento de entregas de mercadorias desde a origem até o destino final.
11. O profissional atuará no contato com clientes e áreas internas, prestando esclarecimentos, registrando ocorrências e contribuindo para a solução de pendências relacionadas às entregas, garantindo qualidade no atendimento e agilidade nas informações.
12. Requisitos:
13. Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento);
14. Experiência mínima de 6 meses em atividades similares;
15. Noções de processos logísticos e de transporte;
16. Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas;
17. Principais atividades:
18. Prestar esclarecimentos a clientes via telefone, e-mail ou plataformas digitais sobre o status de entregas;
19. Organizar e realizar o agendamento de entregas de mercadorias;
20. Identificar motivos de recusa de entrega e registrar ocorrências no sistema;
21. Controlar o status de cargas disponíveis e atrasadas por meio de relatórios;
22. Acompanhar pendências fiscais de mercadorias, mantendo contato com clientes e órgãos fiscais quando necessário;
23. Registrar termos e ocorrências relacionadas à fiscalização e encaminhar aos responsáveis para tratativas;
24. Atualizar registros e controles do setor de SAC;
25. Contribuir para a melhoria contínua do atendimento e satisfação do cliente.
26. Benefícios:
27. Salário compatível com a experiência;
28. Vale-alimentação;
29. Como se candidatar:
30. Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)