Dados da vaga Assistente De Suporte Ao Cliente em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Buscamos profissional dedicado, que goste de pessoas e saiba se expressar bem por telefone ou aplicativos de mensagem de texto.
9. O que precisamos de você:
10. 1) Suporte ao cliente (telefone/chat/whatsApp), prestando atendimento de nível 1 para os produtos indicados
11. 2) Reporte de atendimentos de segundo nível
12. 3) Acompanhamento da resolução do problema, junto ao cliente
13. 4) Registro de ocorrências CRM
14. 5) Elaboração de planilhas, com indicadores dos atendimentos
15. 6) Outras ações pertinentes à função

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo - Requerido)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• Proatividade
• Empatia
• cordialidade
• Inteligência Emocional