Dados da vaga Atendente De Call Center - Backoffice - Com Experiência em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ? Responsabilidades:
9. Analisar os casos recebidos para tratativas que foram direcionados pelo time de N1:
10. Acompanhar a fila de casos através das plataformas;
11. Entrar em contato diretamente com o cliente para dar as devidas tratativas;
12. Investigar com precisão os pagamentos e solicitações dos clientes:
13. Confirmação de endereço;
14. Titularidade;
15. Perfil do estabelecimento.
16. Realizar o acompanhamento para passar o parecer final ao cliente.
17. ? Requisitos:
18. Ensino Médio completo
19. A partir de 18 anos;
20. Experiência em Call Center;
21. Informática básica;
22. Fluência verbal e escrita;
23. Foco em metas de qualidade e produtividade;
24. Perfil comunicativo, empático, ágil e orientado à solução;
25. ? O que oferecemos:
26. ?? Cargo: Atendente - BKO.
27. ?? Salário: À definir
28. ?? Local: Próximo à Estação Tatuapé – Zona Leste
29. Vale-Transporte (conforme necessidade)
30. Vale-Refeição
31. Plano de Saúde e Odontológico
32. Salário Família
33. Auxílio Creche e Auxílio Excepcional
34. Descontos em instituições de ensino superior
35. Plano de Carreira
36. Participação nos Lucros e Resultados (PLR anual)
37. WellHub – Benefício de academias para seu bem-estar

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)