Dados da vaga Atendente De Help Desk – 1º Nível - Intermitente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ??? Vaga: Atendente de Help Desk – 1º Nível (Intermitente)
8. ?? Local: O profissional quando for acionado deverá atender a sede da
9. PRODESP situada no endereço R. Agueda Gonçalves, 240 - Jardim Pedro Goncalves, Taboão da
10. Serra - SP e também poderá atender outras localidades de Taboão da Serra.
11. ?? Jornada: Segunda a sexta-feira, conforme escala, entre 06h e 22h
12. ?? Modalidade de contratação: Intermitente
13. ?? Remuneração e Benefícios
14. Salário: R$ 11,22 por hora trabalhada
15. Prêmio por disponibilidade: R$ 100,00 por dia de cobertura
16. Vale Alimentação: R$ 28,00 (desconto de 20%)
17. Vale Transporte
18. Convênio SESC
19. Seguro de Vida
20. Plano de Saúde
21. ?? Responsabilidades
22. Atendimento online e telefônico aos usuários da PRODESP e clientes;
23. Registro de chamados e solicitações em ferramenta interna;
24. Suporte remoto em TIC para restabelecimento de serviços;
25. Apoio técnico em sistemas e equipamentos.
26. ?? Requisitos Técnicos
27. Ensino Médio completo;
28. Conhecimento avançado em informática;
29. Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico;
30. Inglês técnico;
31. Certificação ITIL V4 (ou superior) desejável;
32. Conhecimento em Windows, Linux, Office 365, BrOffice, rede LAN e TCP/IP.
33. ?? Perfil Comportamental
34. Boa dicção e comunicação;
35. Proatividade e organização;
36. Trabalho em equipe;
37. Disponibilidade para viagens e regime de escala;
38. Necessário possuir habilitação e condução própria.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)