Dados da vaga Atendente Júnior - Unidade Ipiranga em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Seja a Voz Que Resolve. Seja o Coração da Experiência do Cliente!
8. Rua Moreira de Godói, 572 - Ipiranga - São Paulo - SP, 04266-060 - Unidade da Ability.
9. Modelo: 100% Presencial.
10. Você é uma pessoa apaixonada por gente, que acredita que cada ligação é uma chance de transformar um problema em solução e uma dúvida em satisfação?
11. A Ability, líder em customer experience e com mais de 12 mil colaboradores, está buscando talentos como você para serem a ponte essencial entre grandes marcas e seus consumidores.
12. O Call Center não é um emprego; é uma profissão que te ensina a ser um profissional completo!
13. Atividades:
14. O seu papel é cuidar e resolver.
15. Você será o primeiro ponto de contato, a referência de suporte e a ferramenta de retenção da marca que representará.
16. Receber, analisar e resolver as solicitações dos clientes (dúvidas, informações, suporte básico, etc.) de forma clara, ágil e empática.
17. Garantir que o cliente desligue o telefone sentindo que foi ouvido e teve sua necessidade totalmente atendida.
18. Aplicar sua excelente comunicação verbal e escrita (para interações all-line – voz, chat e e-mail) para registrar informações e escalar problemas complexos.
19. Atuar como embaixador da Ability e da marca parceira, superando expectativas e contribuindo diretamente para a lealdade do consumidor.
20. O Salto na Carreira: O Call Center é a universidade do mercado de trabalho.
21. Aqui, você desenvolve Inteligência Emocional, Resolução de Conflitos, Foco em Metas e Comunicação Estratégica, habilidades essenciais que abrem portas para todas as áreas da empresa (Analista, Supervisor, RH, TI e Gestão).
22. A Contax é 100% humana e tem a diversidade como pilar.
23. É um ambiente onde você pode ser você mesmo(a) e crescer em um time que valoriza todas as vozes.
24. Trabalhe em uma empresa com atuação em todo o Brasil e que realiza mais de 1 bilhão de interações por ano, garantindo estabilidade e oportunidades de desenvolvimento contínuo.
25. Ensino Médio completo (obrigatório).
26. Excelente comunicação e escuta ativa.
27. Empatia para se conectar de verdade com o cliente.
28. Agilidade e foco na solução, transformando desafios em resultados.
29. Vontade inesgotável de aprender e crescer.
30. Pacote de benefícios completo:
31. Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Plano de CarreiraFolga Aniversário, Treinamento Remunerado e Reembolso Creche/Babá.
32. Programas de Treinamento Contínuo e Capacitação em Soluções All-Line.
33. Não perca a oportunidade de construir sua carreira na vanguarda do atendimento ao cliente!
34. O seu futuro profissional começa na Ability.
35. Benefícios:
36. -. Vale Transporte
37. -. Vale Alimentação
38. -. Assistência médica
39. -. Assistência odontológica
40. -. Seguro de Vida
41. -. Plano de Carreira
42. -. Folga Aniversário
43. -. Treinamento Remunerado

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)