Dados da vaga Atendente Receptivo Sac - Gás Encanado (Sp) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Já pensou em trabalhar transformando experiências?
8. A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
9. Contrato CLT - Presencial em Santana, São Paulo/SP
10. Responsabilidades e atribuições
11. Atendimento receptivo de Sac (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas no geral, serviço essencial;
12. Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
13. Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
14. Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
15. Salário R$ 1.518,00 + R$ 312,00 (VR ou VA).
16. Escala 6x1 com folgas alternadas.
17. Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.
18. Requisitos e qualificações
19. Maior de 18 anos;
20. Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso;
21. Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
22. Conhecimentos em informática;
23. Boa dicção (fala) e escrita;
24. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
25. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
26. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
27. Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
28. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
29. Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).
30. O que te oferecemos:
31. ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
32. ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
33. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
34. ?? Mentoring;
35. ?? Auxílio Creche;
36. ?? Clube de vantagens para consultas e exames;
37. ?? Assistência Médica;
38. ??Assistência Odontológica;
39. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
40. ???? Atendimento psicológico online ao colaborador;;
41. ?? Clube de viagens;
42. ?? Convênio para Pet;
43. e muito mais...

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)