Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Proporcionar um atendimento excepcional aos clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços, e impulsionar as vendas. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, capacidade de trabalho em equipe e uma paixão por auxiliar os clientes em suas necessidades de saúde.
- DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FUNÇÕES
- Recepcionar os clientes com cordialidade e fornecer uma experiência positiva de atendimento.
- Oferecer informações detalhadas sobre produtos farmacêuticos, serviços de manipulação e cuidados de saúde.
- Aconselhar os clientes sobre produtos adequados às suas necessidades, com base em suas prescrições ou solicitações.
- Orçar, negociar e vender fórmulas e produtos de acordo com a solicitação do cliente.
- Processar pedidos com precisão, incluindo vendas de produtos, suplementos e medicamentos de venda livre.
- Manter a loja organizada, limpa e com uma apresentação visual atraente.
- Realizar o controle do estoque de produtos de revenda/acabados e materiais de escritório, monitorando a sua disponibilidade.
- Atender os clientes através do telefone, WhatsApp, redes sociais, e-mail e qualquer outro canal utilizado pela Qualité e responder a perguntas dos clientes de forma eficaz.
- Registrar informações precisas sobre transações e vendas.
- Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes conforme combinado.
- CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (HABILIDADES TÉCNICAS)
- Conhecimento básico de produtos farmacêuticos e suplementos.
- Familiaridade com os princípios de atendimento ao cliente e vendas.
- Habilidade em operar sistemas de ponto de venda e processamento de transações (conhecimento do sistema Fórmula Certa)
- CONHECIMENTOS GERAIS (HABILIDADES COMPORTAMENTAIS)
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Atitude proativa e disposição para aprender sobre produtos e cuidados de saúde.
- Capacidade de escutar atentamente às necessidades dos clientes e fornecer orientações adequadas.
- Fortes habilidades de trabalho em equipe e colaboração com colegas.
- Empatia e paciência no tratamento com clientes de diversas necessidades.
- Atitude positiva e orientada para o cliente.
- Responsabilidade e honestidade no cumprimento das tarefas.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Comunicação escrita
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Trabalho em equipe
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Orientação para resultados
Benefícios adicionais
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Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-transporte
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