Dados da vaga Atendimento Montadora - Especialista em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga: AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIOS ESPECIALIZADOS I
8. Loja: Jabaquara (SP)
9. Escala: 6x1]
10. Atendimento presencial
11. Horário: Ter disponibilidade para atuar no horário das 15h40 às 22h
12. Responsabilidades e atribuições
13. Atendimento ao cliente, diagnóstico, leitura de falhas,
14. Realizar a abertura de protocolo para atendimento emergencial;
15. Garantir a qualidade no atendimento, acompanhar o status dos protocolos;
16. Direcionar o atendimento aos técnicos, consultores técnicos, líderes de oficina, concessionárias;
17. Realizar o follow-up com concessionárias e clientes;
18. Realizar acompanhamento de mecânicos de guinchos;
19. Requisitos e Qualificações
20. Experiência e conhecimento em rotina de oficina e pós venda de concessionárias;
21. Experiência em atendimento ao cliente;
22. Diferencial: Conhecimento em mecânica automotiva em linha pesada e cursos relacionados na área;
23. Requisitos:
24. Formação Técnica em Mecânica Automobilística, Mecatrônica e afins.
25. Experiência no ramo automotivo, comprovado conhecimento de mecânica, técnicas de diagnóstico e reparações automotivas.
26. Boa comunicação verbal/escrita.
27. Disponibilidade de horário para os finais de semana e feriados.
28. Conhecimento do pacote office.
29. Experiência com atendimento ao cliente.
30. Formação acadêmica necessária:
31. Engenharia mecânica e afins;
32. Técnico em área automotiva;
33. Cursos profissionalizantes relacionados à área automotiva
34. Benefícios:
35. -. Sesct
36. -. Vale refeição
37. -. Vale Transporte
38. -. Parcerias educacionais
39. -. Convênio médico
40. -. Gympass
41. -. Convênio odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• Atendimento ao cliente
• Atendimento especializado em montadora

Mais de 50 candidaturas para a vaga