Dados da vaga Auxiliar De Atendimento - Dedicado em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional?
9. Vem fazer parte do time JadLog!!
10. Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca internacional DPDgroup.
11. Titulo da vaga: Auxiliar de Atendimento
12. Módulo: CLT
13. Local: Av. Jornalista Paulo Zingg, 810 - Jardim Jaragua (Sao Domingos), São Paulo - SP, 05157-030
14. Horário: 08:00 as 17:48
15. Escala de trabalho: Seg. a sexta
16. Salário: R$2.572,00
17. Benefícios: Vale transporte, refeição no local, cesta básica, convenio medico e odontológico, GYMPASS
18. Descrição da Vaga:
19. Realizar atendimento aos clientes da plataforma, conforme regras contratuais;
20. Acompanhar remessas desde a emissão até a entrega ou devolução;
21. Tratar ocorrências, remessas pendentes e reclamações de clientes;
22. Monitorar e controlar SLA, performance e indicadores operacionais (retorno, satisfação, chamados);
23. Receber, registrar e acompanhar solicitações via sistema de tickets;
24. Manter comunicação diária com franquias para cobranças, alinhamentos e acompanhamento de CTe’s;
25. Preparar e encaminhar fechamento mensal de indenizações;
26. Registrar todos os acionamentos em sistema e notificar franquias em desacordo com os processos da Jadlog.
27. Exigências:
28. Excel intermediário - trabalho com planilhas, tabelas dinâmicas, uso de PROCV por exemplo.
29. Ensino Médio Completo
30. Experiência com Atendimento ao Cliente
31. Experiência com Logística - Diferencial

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)