Dados da vaga Auxiliar De Ecommerce em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades principais:
8. Responsável por atendimento ao cliente dentro das plataformas de marktplace, responder mensagens. Fazer atividade de atendente de SAC, receber e abrir devoluções dos clientes e colocar em sistemas a tratativa.
9. Monitorar e responder às consultas de clientes por telefone, e-mail e chat
10. Manter e atualizar informações precisas do cliente no sistema
11. Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente
12. Acompanhar e resolver problemas relacionados às vendas online
13. Fornecer suporte administrativo geral para a equipe de E-commerce
14. Requisitos:
15. Ensino médio completo
16. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em E-commerce
17. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
18. Capacidade de entender e satisfazer as necessidades do cliente de forma eficiente
19. Conhecimento básico em informática e habilidade para aprender novos sistemas
20. Capacidade de trabalhar em equipe e enfrentar desafios com um senso de

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios adicionais

1. Vale-transporte

Mais de 50 candidaturas para a vaga