Dados da vaga Banco De Talentos - Supervisor De Call Center em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. BANCO DE TALENTOS - SUPERVISOR DE TELEMARKETING
8. *REALIZE OS TESTES ENVIADOS, LOGO APÓS A SUA INSCRIÇÃO*
9. ** DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA EM SUPERVISÃO DE CALL CENTER DE SERVIÇOS ESSENCIAIS**
10. *** DISONIBILIDADE PARA TRABALHAR NO HORÁRIO TARDE/NOITE***
11. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
12. * Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e as metas de entrega planejadas;
13. * Resolução de problemas.
14. * Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários e operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, as escalas, etc., visando garantir a estrutura operacional de atendimento;, relatórios de inconsistências, etc.,
15. * Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação e na definição de ações corretivas;
16. PARA PARTICIPAR VOCÊ DEVE:
17. *Ter experiência com Supervisão de Call Center;
18. * Possuir nível superior completo ou cursando;
19. * Conhecimento de Pacote Office;
20. * Domínio em Excel;
21. * Desejável ter atuado com Supervisão de Call Center de Serviços Essenciais
22. * Disponibilidade de horário.
23. Se interessou por esta oportunidade? Então se inscreva agora e realize os testes!!
24. Benefícios:
25. -. VT
26. -. VA ou VR
27. -. PLANO DE SAÚDE
28. -. PLANO ODONTO
29. -. SEGURO DE VIDA
30. -. PLR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)