Dados da vaga Consultor De Relacionamento: Receptivo Sac - Saúde Crítica em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Kainos é uma empresa inovadora que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação do cliente. Estamos em busca de um perfil para assumir o cargo de Consultor de Relacionamento que atuará com:
9. O atendimento receptivo de SAC para pacientes de uma clínica de saúde, que estão com dificuldades, dúvidas ou insatisfações com o convênio, resultados de exame ou agendamento de consultas, seu objetivo será dar toda a tratativa e auxiliar o paciente com todas as opções possíveis no momento, ressaltando os procedimentos da clínica. É um atendimento crítico, portanto, deve-se ter assertividade, inteligência emocional, paciência e empatia para conduzir todo o atendimento focando na qualidade.
10. Temos como requisitos básicos:
11. - Mais de 18 anos e ensino médio completo;
12. - Experiência prévia em SAC SAÚDE, preferencialmente em ambiente de tele atendimento;
13. - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
14. Será considerado como diferencial:
15. - Habilidade persuasão, argumentação, persistência e assertividade;
16. - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
17. - Responsabilidade, proatividade e independência;
18. - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
19. - Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.
20. Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Parque Industrial Tomas Edson (Próximo a estação Barra Funda);
21. Salário: R$ 1.416,28 + Benefícios
22. Escala: 6x1 Segunda a Sábado
23. Horário: 12:40 ás 19:00 - aos sábados das 07:00 ás 13:20
24. Modalidade: 100% presencial
25. Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
26. Benefícios:
27. -. AUXÍLIO CRECHE
28. -. CONVÊNIO COM FACULDADES
29. -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
30. -. CONVÊNIO MÉDICO
31. -. VA
32. -. VR
33. -. SEGURO DE VIDA
34. -. PLANO DE CARREIRA
35. -. VT

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)