Dados da vaga Entrenador - Trainer- Contact Center - Español Nativo - Ingles B1 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Trainee
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Buscamos un/a Entrenador(a) con experiencia en la formación y desarrollo de equipos dentro de entornos de call center B2B o ventas. La persona seleccionada será responsable de facilitar programas de capacitación, acompañar procesos de onboarding y fortalecer las habilidades del equipo para asegurar un alto desempeño.
9. Requisitos:
10. • Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos en call center (preferiblemente B2B).
11. • Experiencia previa en ventas, capacitación o coaching.
12. • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
13. • Capacidad para diseñar y ejecutar sesiones de entrenamiento.
14. • Orientación al logro, organización y mejora continua.
15. Responsabilidades principales:
16. • Facilitar entrenamientos para equipos de ventas y operaciones.
17. • Ejecutar procesos de onboarding y formación inicial para nuevos colaboradores.
18. • Realizar coaching individual y grupal para mejorar desempeño.
19. • Identificar necesidades de capacitación y actualizar materiales según las necesidades del negocio.
20. • Colaborar con líderes y supervisores para garantizar la evolución y efectividad del equipo.
21. Ofrecemos:
22. • Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
23. • Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
24. • Espacio para aportar ideas y mejorar procesos de capacitación.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior