Dados da vaga Gestor De Relacionamento Com Cliente – Logística em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) para liderar a área de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico no segmento de logística.
8. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência ao cliente, atuando como ponte entre áreas internas e stakeholders externos, além de contribuir com visão tática e estratégica para evolução dos processos e resultados.
9. Principais responsabilidades
10. Liderar e desenvolver a área de atendimento ao cliente
11. Garantir alto nível de satisfação e experiência do cliente
12. Atuar como interface entre clientes e áreas internas
13. Analisar indicadores e propor melhorias contínuas
14. Apoiar decisões estratégicas da área junto à Gerência Geral
15. Gerenciar conflitos e atuar na resolução de problemas críticos
16. Requisitos
17. Experiência sólida em atendimento ao cliente no segmento de logística (ou áreas correlatas)
18. Perfil analítico, com visão estratégica e foco em resultados
19. Forte habilidade de comunicação e relacionamento
20. Experiência prévia em liderança de equipes
21. Disponibilidade para atuação presencial
22. Ambiente com autonomia e participação estratégica
23. Possibilidade de crescimento e impacto direto no negócio

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior