Dados da vaga Hostess em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Missão do Cargo:
8. Proporcionar uma recepção acolhedora, organizada e de excelência aos clientes, sendo o primeiro ponto de contato do estabelecimento, garantindo uma experiência positiva desde a chegada até o direcionamento ao atendimento.
9. Suas responsabilidades:
10. Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial e profissional;
11. Gerenciar a fila de espera e organização de reservas, garantindo fluidez no atendimento;
12. Acompanhar e direcionar os clientes às mesas, conforme disponibilidade e perfil de atendimento;
13. Prestar informações sobre o funcionamento do restaurante, cardápio e tempo de espera;
14. Atuar em conjunto com a equipe de salão para garantir a melhor experiência ao cliente;
15. Controlar o fluxo de entrada e saída de clientes, evitando superlotação e mantendo a organização;
16. Apoiar na resolução de dúvidas e eventuais ocorrências com postura empática e profissional;
17. Zelar pela organização e apresentação da recepção.
18. Você precisa ter:
19. Experiência prévia na função de hostess, recepcionista ou atendimento ao cliente;
20. Ensino médio completo;
21. Boa comunicação verbal e postura profissional;
22. Organização e habilidade para lidar com alto fluxo de pessoas;
23. Simpatia, cordialidade e foco no cliente;
24. Disponibilidade de horário (escala).
25. Você irá se destacar se:
26. Experiência em restaurantes ou hotelaria;
27. Vivência com sistemas de reservas (ex: OpenTable, Tagme);
28. Inglês Avançado / Fluente ou outros idiomas;
29. Perfil proativo, dinâmico e com boa gestão de conflitos;
30. Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
31. Benefícios:
32. -. Alimentação no local
33. -. Plano odontológico
34. -. Plano de saúde
35. -. Parceria SESC
36. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)

Habilidades Desejadas

• atenção
• Pro atividade
• Comunicação