Dados da vaga Instrutor De Treinamento em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. QUEM SOMOS
8. Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. O Lugar certo para você que precisa da primeira oportunidade de emprego ou complemento de renda com uma jornada curta e salario e benefícios compatíveis com o mercado.
9. EMPRESA
10. AeC - Centro de Contatos
11. LOCALIZAÇÃO:
12. - Tatuapé (Zona Leste) - São Paulo/SP;
13. REQUISITOS:
14. - Maior de 18 anos;
15. - Ensino Superior (Comunicações, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Psicologia, Publicidade ou áreas correlatas);
16. - Experiência com operações de atendimento críticos (Ouvidoria e Reclame aqui) nos canais chat e voz;
17. - Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, vídeos curtos de informação e plataformas digitais de aprendizado;
18. - Desejável experiência com implantações de produto.
19. Sobre a vaga:
20. - Criação e atualização de material didático, sendo tradicionais PPT's como também vídeos interativos e de conhecimento, voltados as necessidades operacionais e desenvolvimento dos colaboradores com objetivo de diminuição da curva de aprendizagem;
21. - Acompanhamento e organização das atividades administrativas como preenchimento de relatórios de treinamento, listas de presença, abertura de chamados e acompanhamento, controle e acompanhamento das demandas via e-mail;
22. - Extração e levantamento dos indicadores dos colaboradores treinados com objetivo de mensurar a efetividade dos conteúdo aplicados em parceria com as demais áreas;
23. - Aplicação de treinamento presencial ou no formato online, atribuindo dinâmicas e interações no processo;
24. HABILIDADES:
25. - Outlook;
26. - Power Point;
27. - Excel;
28. - Andragogia;
29. - Dinâmicas em grupo;
30. BENEFÍCIOS:
31. - Plataforma Digital com cursos de capacitação;
32. - Vale Refeição;
33. - Vale Transporte;
34. - Desconto em universidades;
35. - Plano de saúde;
36. - Plano odontológico;
37. - Plano de Carreira;
38. Vaga: Instrutor de Treinamento
39. Salário: 2.134,52
40. Venha fazer parte do nosso time!!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Publicidade e propaganda, Ensino Superior; Comunicação audiovisual, Ensino Superior; Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior; Marketing, Ensino Superior; Psicologia, Ensino Superior