Dados da vaga Monitor De Qualidade Bilíngue (Inglês) - Sumaré-Sp em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Sumaré, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos em busca de um Monitor de Qualidade Bilíngue .O candidato deve ter experiência em monitoramento de qualidade, habilidades de comunicação, trabalhar em equipe e ter um olhar crítico para identificar oportunidades de melhoria.
9. Responsabilidades:
10. - Monitorar e avaliar a qualidade das interações dos agentes de atendimento ao cliente;
11. - Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback construtivo aos agentes;
12. - Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;
13. - Colaborar com outros departamentos para garantir a qualidade do serviço prestado.
14. Requisitos:
15. - Forte habilidade analítica e atenção aos detalhes;
16. Idiomas:
17. Inglês - Nível Avançado ou Fluente
18. Benefícios:
19. -. Vale-transporte
20. -. Seguro de Vida
21. -. Assistência odontológica
22. -. Assistência médica
23. -. Vale refeição = 18/dia
24. -. Day off no mês do aniversário
25. -. Bônus por resultado

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Inglês (Avançado), Inglês (Nativo)

Habilidades Desejadas

• Morar em Campinas
• Morar em sumaré
• Inglês Avançado
• Experiência na língua Inglesa
• Bilíngue
• Morar em Campinas
• Morar em sumaré
• Inglês Avançado
• Experiência na língua Inglesa
• Bilíngue
• nova odessa
• hortolandia