Dados da vaga Operador De Monitoramento | Guarulhos/Sp - 14H Às 22H em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. - Rastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, que tenham SMP, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança.
8. - Atender ao cliente e seus setores.
9. - Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente.
10. - Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema Integra ou passadas pela supervisão.
11. - Manter organizada a base de trabalho a fim de aumentar a eficiência e produtividade.
12. - Comunicar a supervisão e aos responsáveis qualquer anomalia detectada nas viagens e que esgotem os procedimentos previstos pelo sistema INTEGRA.
13. - Solicitar correção das rotas para a liderança evitando assim irregularidades durante a viagem e garantindo o correto rastreamento.
14. - Orientar os motoristas na utilização correta do rastreador e demais equipamentos de segurança do veículo.
15. - Atender as solicitações e orientações da supervisão e analistas.
16. - Analisar se há interferências no monitoramento por parte do cliente evitando transtornos em um possível sinistro.
17. - Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento.
18. - Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos.
19. - Monitorar veículos de outras bases quando houver aumento de demanda decorrente de ausências e intervalos de outros colaboradores da equipe.
20. - Manter o gestor imediato informado sempre que precisar se ausentar da base, para que não prejudique o atendimento ao cliente.
21. - Na ausência do supervisor/analistas, representar a equipe junto ao cliente, repassando todas as informações referente as situações ocorridas durante as viagens, através de email e em casos específicos por telefone, para que os mesmos tomem providências para sanar as irregularidades apresentadas.
22. -Nos dias/horários em que não temos supervisão/analistas, cuidar da organização da central, divisão de tarefas entre operadores e repassar a gestão caso surja alguma intercorrência.
23. Benefícios:
24. -. Vale Alimentação
25. -. VT
26. -. Wellhub
27. -. Seguro de Vida
28. -. Assistência médica
29. -. Assistência odontológica
30. -. Apoio Pass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)