Dados da vaga Recepcionista / Assistente De Atendimento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Santo André, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos assessorado a Dr. hair em busca de um(a) Recepcionista / Assistente de Atendimento para ser o principal ponto de contato dos nossos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada ao padrão de excelência da marca. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com público, essa oportunidade é ideal para você!
8. ?? Missão do Cargo
9. Ser o(a) responsável pela experiência do cliente na unidade, garantindo um atendimento de excelência, organização operacional impecável e suporte às áreas administrativa, financeira, comercial e de marketing — atuando como um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da marca Dr. Hair.
10. Principais Objetivos:
11. Proporcionar um atendimento acolhedor, profissional e alinhado ao padrão Dr. Hair desde o primeiro contato.
12. Garantir a organização operacional da unidade, incluindo controle de agenda, documentos, estoque e ambiente físico.
13. Contribuir para o fluxo comercial por meio de follow-up, fidelização e identificação de oportunidades.
14. Assegurar precisão e organização nos processos administrativos e financeiros.
15. Colaborar com outras áreas e participar de ações de marketing, relacionamento e suporte à operação.
16. Atividades Centrais:
17. Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, profissionalismo e agilidade.
18. Gerenciar integralmente a agenda da clínica: agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos.
19. Garantir que cada interação represente os padrões de excelência da Dr. Hair.
20. Gestão de Prontuários e Documentos
21. Localizar, organizar e arquivar prontuários e fichas conforme protocolos de confidencialidade.
22. Atualizar cadastros de pacientes e preparar documentação inicial de atendimento.
23. Emitir notas fiscais e contratos conforme normas internas.
24. Requisitos e Qualificações:
25. Ensino Médio completo (técnico em Administração, Secretariado ou áreas afins é diferencial).
26. Experiência com atendimento ao público (preferencialmente em clínicas ou consultórios).
27. Domínio de informática, especialmente Excel e Word.
28. Facilidade com sistemas de gestão (CRM).
29. Habilidade com WhatsApp Business e redes sociais.
30. Noções de administrativas
31. Será oferecido treinamento em tricologia e estética capilar.
32. Informações do Cargo:
33. Salário fixo: R$ 2.000,00
34. Bonificações agressivas: podendo chegar a R$ 10.000,00
35. Benefícios: Vale-transporte
36. Jornada: Escala 6x1 (segunda a sábado)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)