Dados da vaga Recepcionista Bilingue em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atendimento ao Cliente: Recepcionar hóspedes com cortesia, simpatia e profissionalismo, realizando o check-in e check-out com agilidade.
8. Comunicação Bilíngue: Atender telefones, responder e-mails e prestar informações em português e inglês (ou outros idiomas) para hóspedes internacionais.
9. Operações de Frente de Caixa (Front Desk): Conferir documentos, realizar o cadastro de hóspedes (FNRH), manusear máquinas de cartão, efetuar cobranças e fechar o caixa.
10. Gestão de Reservas: Gerenciar reservas, cancelamentos e alterações utilizando o sistema de gestão do hotel (PMS).
11. Suporte ao Hóspede: Fornecer informações sobre os serviços do hotel, horários de café da manhã e atrações locais, além de resolver solicitações especiais e reclamações.
12. Vendas: Otimizar receitas, estimulando vendas agregadas (upselling) e serviços extras.
13. Requisitos
14. Experiência como recepcionista
15. Conhecimento em idiomas, fluente em português e inglês
16. Capacidade de organização e multitarefa
17. Atitude proativa e boa comunicação
18. Benefícios
19. Ambiente de trabalho acolhedor
20. Oportunidade de desenvolvimento profissional
21. Benefícios adicionais conforme legislação
22. A oportunidade de atuar como Recepcionista Bilingue contribui para o crescimento da equipe e o sucesso da empresa, oferecendo um ambiente de aprendizado contínuo.
23. Benefícios:
24. -. Participação da taxa do restaurante
25. -. Bonus de Até R$ 400,00
26. -. Day Off Aniversário
27. -. Assistencia Odontologica Opcional
28. -. Vale Transporte
29. -. Refeição no local
30. -. Vale Alimentação de R$ 400,00
31. -. Assistencia Médica Amil custeado pela empresa 100%

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Agilidade em resolver conflitos
• Experiência como recepcionista
• Conhecimento em idiomas, fluente em português e inglês
• Capacidade de organização e multitarefa
• Atitude proativa e boa comunicação
• Boa de Comunicação
• Pro-Ativa
• Bom Relacionamento com os hospedes
• Agilidade em resolver conflitos
• Experiência como recepcionista
• Conhecimento em idiomas, fluente em português e inglês
• Capacidade de organização e multitarefa
• Atitude proativa e boa comunicação
• Boa de Comunicação
• Pro-Ativa
• Bom Relacionamento com os hospedes