Dados da vaga Supervisor De Atendimento em SP

R$ 2.677,00 ()

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Supervisor
Número de vagas: 20
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Vaga: Supervisor de Atendimento
?? Local: Água Branca – SP
?? Contrato: CLT | Nível: Supervisão
?? Salário: R$ 2.677,00 + benefícios
Benefícios:
Programa JUMP de desenvolvimento de carreira
Oportunidades internas de crescimento profissional
Benefícios compatíveis com o mercado
Responsabilidades:
Liderar equipe de Experts, garantindo qualidade, satisfação do cliente e aderência aos KPIs;
Acompanhar relatórios de performance e promover ações de engajamento;
Realizar feedbacks, monitorias e propor planos de ação;
Garantir escala, apontamentos e gestão do time via sistemas internos;
Suporte em dúvidas e tratativas escalonadas;
Apoiar na execução da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil.
Requisitos:
Ensino Médio completo (Superior cursando é desejável);
Experiência prévia como Supervisor de Atendimento ou formação no JUMP!;
Desejável atuação com operações de vendas/upselling;
Conhecimento em KPIs, Excel, PowerPoint
Competências esperadas:
Liderança, comunicação clara, inteligência emocional, pensamento estratégico, colaboração e orientação para soluções.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau); Administração de empresas, Ensino Superior

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