Dados da vaga Supervisor(A) De Atendimento - Setor Recepção Internação - Undade Hospital Proncor - Campo Grande em MS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Campo Grande, MS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A empresa REDE D'OR SAO LUIZ S.A. está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar no Setor de Recepção Internação da Unidade Hospital Proncor em Campo Grande - MS
8. Responsabilidades:
9. - Supervisionar as atividades da equipe de recepção internação, garantindo o bom atendimento aos pacientes e acompanhantes;
10. - Realizar o treinamento e capacitação dos colaboradores, visando a excelência no atendimento e aprimoramento das habilidades técnicas;
11. - Monitorar o fluxo de entrada e saída de pacientes, assegurando a organização e agilidade no processo;
12. - Atuar de forma proativa na resolução de problemas e conflitos, visando o bem-estar dos pacientes e a satisfação dos clientes;
13. - Realizar o controle e gestão de escalas de trabalho, garantindo a cobertura adequada dos plantões;
14. - Manter-se atualizado(a) sobre os processos e normas internas, garantindo o cumprimento das diretrizes de qualidade;
15. - Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, apresentando-os à gestão do setor.
16. Requisitos:
17. - Formação superior completa ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas afins;
18. - Experiência anterior na área de supervisão de atendimento ou recepção em hospitais ou instituições similares;
19. - Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
20. - Habilidades de liderança, comunicação e negociação;
21. - Orientação para a qualidade, visando a satisfação dos pacientes e familiares;
22. - Capacidade de trabalho em equipe e gerenciamento de conflitos.
23. Benefícios:
24. - Salário compatível com o mercado;
25. - Plano de saúde;
26. - Convênio com academias;
27. - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
28. Agradecemos o interesse e entraremos em contato com os candidatos(as) que estiverem alinhados com o perfil desejado. Boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior