Dados da vaga Supervisor De Qualidade E Treinamento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos: 
8. Superior completo;
9. Experiência em supervisão de equipes e processos de qualidade;
10. Ter atuado na área de qualidade em empresas do segmento de Call center;
11. Vivência com treinamentos presenciais e/ou plataformas digitais (LMS);
12. Habilidade em Excel e Power Point;
13. Disponibilidade para atuar 100% presencial em Jundiaí, SP ou Barueri, SP.
14. Diferenciais:
15. Conhecimento em normas ISO, BPF, ONA ou outras certificações de qualidade.
16. Domínio de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, etc.).
17. Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs).
18. Atividades:
19. Atuar como gestor de qualidade;
20. Organizar e garantir o cumprimento das agendas e cronogramas de qualidade;
21. Acompanhar e garantir as entregas de qualidade (monitorias, rotinas, dimensionamentos, radares e agendas de calibrações com cliente);
22. Atingir e garantir nota de Qualidade de acordo com os KPI’s
23. Auxiliar na implantação de novos projetos, ferramentas e serviços;
24. Apresentar soluções para alavancar resultados operacionais;
25. Visões e diagnósticos estratégicos baseados nas oportunidades operacionais;
26. Liderar a equipe, zelando pelo cumprimento das regras normas e políticas da empresa;
27. Atuar no desenvolvimento da equipe;
28. Participação nas reuniões internas e externas, com ou sem clientes;
29. Acompanhar e garantir as entregas atreladas a campanha de qualidade.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior