Dados da vaga Suporte Ao Cliente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Cotia, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Introdução:A EB CORPORATE busca um profissional para a posição de Suporte ao Cliente. Trabalhar aqui significa fazer parte de uma equipe dedicada a melhorar a experiência dos clientes, garantindo satisfação e fidelização.
8. Funções:
9. Atendimento telefônico e via chat para solucionar problemas dos clientes
10. Gerenciamento de tickets de suporte e acompanhamento de casos
11. Colaboração com outras áreas para resolução de problemas complexos
12. Atualização de banco de dados de conhecimento com soluções comuns
13. Requisitos:
14. Experiência em suporte ao cliente
15. Conhecimento em ferramentas de suporte e CRM
16. Capacidade de comunicação clara e efetiva
17. Atitude proativa e capacidade de resolver problemas
18. Benefícios:
19. Ambiente de trabalho flexível e híbrido
20. Oportunidade de crescimento profissional
21. Programa de treinamento contínuo
22. Ambiente de colaboração e aprendizado

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico