Dados da vaga Suporte Técnico em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Fortaleza, CE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte - Fortaleza/ CE.
8. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
9. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
10. Principais Atividades:
11. Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial;
12. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
13. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação;
14. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências;
15. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional buscando otimizar os resultados obtidos;
16. Apoiar a implantação na movimentação de equipamentos validando instalando e corrigindo os incidentes que houver bem como abrir chamados e acompanhar a operação em sua fase de implementação.
17. Requisitos Obrigatórios:
18. Ensino Superior Completo;
19. Experiência na área;
20. Contratação CLT + benefícios:
21. Convênios médico e odontológico.
22. Seguro de Vida.
23. Vale Alimentação/Vale Refeição
24. Vale Transporte.
25. Clube de Descontos.
26. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
27. Desconto nos produtos Positivo.
28. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
29. E muito mais.
30. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior