Dados da vaga Suporte Técnico em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Técnico
3. Local de trabalho: São Leopoldo, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O que buscamos:
8. Buscamos um profissional proativo, comunicativo e com perfil analítico para atuar em nosso time de Suporte Técnico. Será responsável tanto pelo atendimento aos nossos clientes , quanto pelo suporte técnico interno aos colaboradores da empresa.
9. Responsabilidades:
10. Prestar atendimento técnico a clientes via e-mail, chat e telefone.
11. Identificar, Registrar e Acompanhar chamados técnicos garantindo cumprimento dos SLAs, realizar testes de software.
12. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes, acessos e software utilizados pelo clientes e equipe interna .
13. Apoiar a equipe interna com configurações, instalações e suporte a ferramentas de trabalho, dar suporte à infraestrutura, manutenção de computadores, cabeamento, telefonia, rede e servidores.
14. Requisitos
15. Ensino médio completo, desejável curso em andamento em áreas de TI.
16. Experiência anterior em Suporte Técnico ou atendimento ao cliente em empresas de tecnologia.
17. Habilidade em resolver problemas e lidar com múltiplas tarefas.
18. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, pacote Office, dentre outros.
19. O que oferecemos:
20. Ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação.
21. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal.
22. Tipo de vaga: Efetivo CLT
23. Benefícios:
24. Auxílio-combustível
25. Seguro de vida
26. Vale-alimentação
27. Vale-refeição
28. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Português (Avançado - Requerido), Inglês (Básico)
3. Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows

Benefícios adicionais

1. Auxílio combustível, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte