Dados da vaga Técnico De Suporte - Field Service em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Joinville, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte – Field Service
8. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
9. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
10. Principais Atividades:
11. Realizar atendimento técnico presencial (field service) em clientes
12. Instalar, configurar e realizar manutenção de hardware e software
13. Diagnosticar e solucionar problemas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos
14. Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e aplicações corporativas
15. Executar cabeamento básico e suporte à conectividade de rede
16. Registrar chamados e atividades em sistema de gestão de tickets
17. Garantir cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento
18. Orientar usuários sobre utilização correta dos equipamentos e boas práticas
19. Requisitos Obrigatórios:
20. Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em TI ou áreas correlatas
21. Experiência com suporte técnico presencial (field service)
22. Conhecimento em manutenção de computadores e periféricos
23. Conhecimento em sistemas operacionais Windows
24. Noções de redes (TCP/IP, cabeamento, conectividade)
25. Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente
26. Será considerado como diferencial:
27. Certificações na área de TI (ITIL, CompTIA, Microsoft)
28. Experiência com ferramentas de chamados (ServiceNow, GLPI, etc.)
29. Conhecimento em Active Directory e redes corporativas
30. Contratação CLT + benefícios:
31. Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00
32. Convênios médico e odontológico
33. Seguro de Vida
34. Vale Alimentação/Vale Refeição
35. Vale Transporte
36. Clube de Descontos
37. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
38. Desconto nos produtos Positivo
39. Parceria com Universidade
40. E muito mais
41. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico