Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.
- Requisitos:
- - Ensino superior completo ou curso Técnico completo.
- - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;
- - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;
- - Experiência em suporte a infraestrutura e redes;
- - Habilidade nas ferramentas GLPI e ITSM;
- - Habilidade no atendimento a usuários.
- Responsabilidades:
- - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;
- - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
- - Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI;
- - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;
- - Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
- A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
- Benefícios:
- -. Vale refeição
- -. Seguro de vida
- -. Day Office
- -. Plano de saúde
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Formação desejada: Informática, Curso Técnico
Habilidades Desejadas
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montagem de micro
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ITIL
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GLPI
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N2
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tecnologia da informação
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Equipamentos de Informática
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ITSM
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infraestrutura
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N1
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redes
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suporte
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zabbix
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manutenção de hardware
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atendimento a usuários
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Técnico em Manutenção
Vaga habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva:
de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada, de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
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Física:
Amputação ou ausência de membro
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
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Visual:
Visão Subnormal ou Baixa Visão
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TEA - Transtornos do espectro autista:
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga