Dados da vaga Técnico De Ti em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Técnico
3. Local de trabalho: Duque de Caxias, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. RESPONSABILIDADES:
8. Realizar o atendimento de incidentes e solicitações utilizando sistema de chamados.
9. Prestar suporte técnico em hardware e software aos usuários internos.
10. Documentar e acompanhar o status das solicitações no sistema de chamados.
11. Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivos de hardware.
12. Instalar software e hardware de infraestrutura, como servidores, unidades de backup, storage, switches.
13. Realizar check lists na infraestrutura para garantir a disponibilidade, usabilidade, qualidade e eficiência dos serviços internos relacionados à Infraestrutura de TI.
14. Manter o controle do inventário de equipamentos de TI, garantindo que todos os dispositivos estejam devidamente cadastrados e atualizados.
15. Auxiliar na aquisição e descarte de equipamentos conforme necessário.
16. Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi).
17. Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade de rede.
18. Checagem de servidores, rede e Storage para Ambiente Hyper-v.
19. Controlar, acompanhar e aplicar a segurança da informação dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa.
20. Seguir e implementar políticas de segurança de TI da empresa.
21. Garantir a segurança da informação e adequação à LGPD.
22. Realizar, garantir e administrar o backup das informações seguindo os procedimentos e controles definidos.
23. Monitorar a performance dos servidores e equipamentos de infraestrutura.
24. Monitorar o desempenho e a disponibilidade de sistemas e redes.
25. Reportar e escalar problemas críticos para níveis superiores de suporte técnico.
26. Auxiliar na criação e manutenção de documentação técnica e guias de usuário.
27. Oferecer treinamentos básicos aos usuários sobre o uso de sistemas e boas práticas de segurança.
28. Participar de projetos de implantação de novos sistemas e tecnologias.
29. Colaborar com a equipe de TI em atividades de planejamento e execução de projetos.
30. Acompanhamento das filas de atendimento, garantindo o nível de serviço (SLA), oportunidades e condução de projetos dentro da área.
31. Propor melhorias nos processos de suporte e infraestrutura de TI.
32. Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências na área de TI.
33. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
34. Curso técnico com eletrônica, telecom ou TI.
35. Superior em andamento ou completo em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins;
36. Diferencial Superior COMPLETO
37. Experiência prévia em funções de suporte técnico ou estágios na área de TI podem ser valorizados.
38. REQUISITOS DESEJÁVEIS:
39. Ambientes Cloud, soluções de Zabbix. Sistemas de CFTV (instalação e administração) e Redes óticas e IP.
40. Desejáveis certificações básicas como MS-900, AZ-900, CompTIA A+, ITIL Foundation, entre outras.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Português (Nativo - Requerido), Inglês (Básico)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
4. Sistemas Operacionais: Windows
5. Outros programas: ERP, Servidores de E-mail, Servidores Web

Habilidades Desejadas

• Raciocínio Lógico
• Capacidade Analítica
• Comunicação
• Proatividade
• Dinamismo

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio farmácia, Celular Corporativo, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte