Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras online, com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva! A Vendedora Digital é responsável pela venda dos nossos produtos através dos canais digitais, compreendendo a necessidade da cliente e garantindo sua satisfação.
- Você gosta de moda, é antenada e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time!
- Valorizamos a diversidade, oferecemos um ambiente participativo com desenvolvimento e aprendizagem constante.
- Acreditamos no seu talento e queremos despertar em você sua melhor versão!
- #amosershoulder
- Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento e consultoria online entre ativo e receptivo através do Whatsapp, gerando vendas nos canais digitais;
- Realizar uma consultoria de moda, com propostas de looks através do atendimento por uma chamada de vídeo ou mensagem de texto em nossas ferramentas;
- Construir um trabalho de fidelização surpreendendo e encantando a cada atendimento, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;
- Atuar a partir das metas compartilhadas pela gestão da área, assim como conversão, PA, TM, e demais indicadores da loja;
- Acompanhar e conferir as vendas através dos relatórios e controles periódicos da área;
- Estar atenta às tendências de mercado de moda e do Digital;
- Requisitos:
- Experiência em vendas online/atendimento digital;
- Conhecimento em ferramentas digitais (Zendesk, Vtex, Oto);
- Excel básico;
- Facilidade em lidar e contornar objeções;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Gerenciamento de tempo;
- Agilidade na resolução de problemas;
- Técnicas de persuasão e negociação;
- Bom relacionamento com a cliente;
- Benefícios:
- -. vale refeição
- -. Assistência odontológica
- -. Assistência médica
- -. Seguro de Vida
- -. Vale-transporte
- -. Auxílio farmácia
- -. Comissões
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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